Pozisyon: Dijital Medya Uzmanı

Kime Rapor Eder :  Savunuculuk ve Kurumsal İletişim Direktörü, Kurumsal ve Dijital İletişim Uzmanı

Çalışma Süresi: Tam zamanlı

Temel Sorumluluklar

• Dernek ve tüm projelerinin sosyal medya hesapları yönetme, geliştirme ve raporlama (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Twitter, vb.)
• Derneğin ve tüm projelerinin  dijital medya kanalları (sosyal medya kanalları ve web siteleri) için içerik geliştirme
• Sosyal medya planı ve takvimi hazırlama
• Sosyal medya trendlerine hakim olmak, araştırma ve analiz yapmak,
• Derneğin sosyal medya üzerinden canlı yayın süreçlerini yürütme ve koordine etme
• Dernek e-bültenlerini hazırlamak ve mailingini yapmak,
• Sosyal medya hesaplarını güncel tutma, dernek iletişim stratejisine uygun olarak gerektiğinde yeni hesap oluşturma
• Kurumun eğitim, etkinlik vb. faaliyetlerini dijital mecralarda uygun kanallara aktarma
• Derneğin kurumsal iletişimine destek olma

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun ya da kendini geliştirmiş (tercihen Görsel İletişim bölümleri)
• En az 3 yıl sosyal medya yönetimi tecrübesi
• Sosyal medya dinamiklerine ve platformlarına hakim
• İlgi çekici içerik üretme konusunda yetenekli ve yaratıcı
• Sözlü ve yazılı iletişim becerisi yüksek, Türkçe dilbilgisine hâkim ve imla kurallarını bilen
• MS Office ve grafik/video tasarım programlarını kullanabilen, farklı formatlarda içerik üretebilen
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen
• Daha önce sivil toplum kuruluşlarında görev almış  ve STK bünyesinde çalışma konusunda deneyimli olan,
• Hassas gruplarla çalışmada grup dinamiklerini anlayabilme becerisine sahip olan,
• Dernek ilkelerine ve kurum kültürüne uyum sağlayabilecek,
• Sorun çözme, inisiyatif kullanma gibi niteliklere sahip
• Ekip çalışmasına yatkın
• İstanbul’da ikamet eden
• Uzaktan disiplinli çalışmaya uyum gösterebilecek,

Adayların Türkçe özgeçmişlerini, bir paragrafı geçmeyen başvuru motivasyonlarını ve iş örneklerini konu satırında “Dijital Medya Uzmanı” yazarak  isbasvurusu@cinselsiddetlemucadele.org adresine iletebilirler. Motivasyon mektubu olmayan başvurular değerlendirmeye alınmayacaktır. 

Son başvuru tarihi: 2 Nisan 2023  Saat:18:00

The post Cinsel Şiddetle Mücadele Derneği Dijital Medya Uzmanı Arıyor appeared first on Sivil Sayfalar.

Saat: 16.00 – 18.00

Yer: Bilgi Sosyal Kuluçka Merkezi – Yüz Yüze

Atölyeyi yapacak kişi: Kenan Dursun

Atölyede; her geçen gün çoğalan dijital kanalların nasıl daha etkin kullanılacağı ve iletişim dünyasının işleyişini vurgulanacak, dijital kanalları kullanırken nelere dikkat edilmesi gerektiği üzerinde durulacaktır.

Katılım formu için tıklayınız!

Katılım formunu 17 Ocak 2023 Salı günü saat 12.00’a kadar doldurmanız beklenmektedir. Katılım ücretsizdir. Formu doldurmanız yeterli olup ayrıca bir onay e-postası gönderilmeyecektir.

The post STÖ’ler için Dijital Medya Kullanımı Atölyesi appeared first on Sivil Sayfalar.

Katılım formu için tıklayınız.

The post STÖ’ler için Dijital Medya Kullanımı Atölyesi appeared first on Sivil Sayfalar.

İşe başlangıç tarihi: 10 Nisan 2020 Cuma
Başvuruların 5 Nisan 2020 Pazar günü saat 24:00’a kadar hm@yeşilgazete.org adresine “Dijital medya ve iletişim koordinatörü başvurusu” başlıklı bir mail olarak iletilmesi gerekmektedir. Adaylardan detaylı bir özgeçmiş ve niyet mektubu beklenmektedir.

Aranan Özellikler:

• Tercihen üniversitelerin iletişim fakültelerinden mezun ya da Türkiye’de sivil toplum örgütleri tarafından verilmiş gazetecilik eğitimlerine katılmış olmak,
• Sosyal medya alanında en az 3 yıllık deneyim sahibi olmak,
• Sosyal medya platformlarında kitle hedefleme ve içerik öne çıkarma konusuna hakim olmak,
• Headliner, Audiogram, Canva gibi programların kullanımına hakim olmak,
• WordPress’e hakim olmak,
• Google Analytics, Google Adwords ve Google Adsense gibi servislerin kullanımına hakim olmak,
• Tercihen ses ve video kayıt/düzenleme alanında bilgisi olmak,
• Ekip çalışması ve ortak iş yürütme becerisine sahip olmak,
• Yeşil politika, iklim krizi, ekoloji, doğa koruma konularına ve toplumsal meselelere ilgi duymak,
• İyi derecede İngilizce bilmek,
• Kendini geliştirmeye ve eğitim programlarına katılmaya açık olmak.

Görev ve Sorumluluklar:

• Çok yönlü sosyal medya (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, vb.) hesap yönetimi.
• Gazete yayın kurulu ve proje ekibi ile düzenli iletişimin sağlanması ve tüm sosyal medya araçlarının raporlamalarının yapılması.

Çalışma Koşulları:

• Haftada 6 gün (40 saat/hafta) olmak üzere tam zamanlı bir pozisyondur.
• Program dahilinde esnek ya da uzaktan çalışma imkanı bulunmaktadır.
• Yeşil Gazete, cinsiyet, ırk, dini inançlar, uyruk, etnik köken, cinsel yönelim, yaş, medeni durum ve engellilik gözetmeksizin çeşitliliğe değer verir ve tüm başvuruları fırsat eşitliği ve ayrımcılığa karşı olma ilkelerine göre değerlendirir.

The post Yeşil Gazete Dijital Medya ve İletişim Koordinatörü Arıyor! appeared first on Sivil Sayfalar.

Atölyeyi çeşitli Sivil Toplum Örgütlerine ve şirketlere Dijital İletişim Danışmanlığı yapan Kenan Dursun gerçekleştirecek.

Son başvuru tarihi: 28.02.2019

İstanbul Bilgi Üniversitesi Santralİstanbul  Kampüsü’nde bulunan Sosyal Kuluçka Merkezi’ne ulaşım için detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Sorularınız ve bilgi almak için: sosyalkulucka@bilgi.edu.tr
Telefon: 0212 311 76 32

Başvuru için tıklayınız.

The post STK’lar için Dijital Medya Kullanımı Atölyesi appeared first on Sivil Sayfalar.

Kimler Katılabilir?

Yarışma tüm dünyadaki yeni veya tecrübeli kar amacı gütmeyen hikaye anlatıcılarına açıktır. Sivil toplum örgütleri, kütüphaneler ve hayır kuruluşları yarışmaya katılabilir. Yarışmaya kendi dilinizde bir video veya beş fotoğraflık bir Flickr slayt gösterisiyle katılabilirsiniz. İyi hikaye anlatıcılığının dil bariyerini aşabileceğine inanıyoruz.

Pekala, biz Techsoup Türkiye’ye kayıtlı bir sivil toplum örgütüyüz. Nasıl dahil olabiliriz?

Fotoğraflarınızı veya videonuzu gönderdikten sonra sizinle Storymakers 2017 etkinlikleri hakkında düzenli olarak e-posta yoluyla iletişim kuracağız. Aşağıdaki yollarla da kampanyaya katılımınızı destekliyoruz.

1. Ücretsiz webinarlara kaydolun
2. Twitter chat’lerine katılın
3. İş arkadaşlarınızı ve arkadaşlarınızı oy vermeye davet edin
4. #Storymakers2017 hastagi ile arayın, paylaşın ve bu hastagi kullanan diğer insanlara bağlanın
5. Yarışmaya katılmak için bir video veya beş fotoğraflık bir Flickr slayt gösterisi hazırlayın.
6. Ödüller kazanmak ve Techsoup’un global ağında tanınırlık elde etmek için hikayenizi paylaşın.
7. Kendi internet sitenizde yarışma hakkında bir blog yazısı yayınlayın.

Yarışma Kategorileri Nelerdir?

1. Yerel Etki: Bütçesi $500,000’dan daha az olan sivil toplum örgütleri katılabilir.
2. Değişimi Yönlendirmek: Bütçesi $500,000 ve US$1milyon aralığında olan sivil toplum örgütleri katılabilir.
3. Geleceği Yönlendirmek: Bütçesi $1milyon’dan fazla olan sivil toplum örgütleri katılabilir.
4. Unum Orbis: Amerika Birleşik Devletleri dışındaki sivil toplum örgütleri katılabilir.
5. İnsanların Seçimi: Topluluğunuzu sizin hikayeniz için oy vermeye teşvik edin!

Ödüller

Yukarıdaki beş kategori için toplamda $10,000 nakit para ödülü sunuyoruz.

Oylama ve Ödül Seçimi

Video ve fotoğrafların son teslim tarihi 31 Ekim 2017 geçmesinin arından uzman ve topluluk oyalaması Kasım ayının ilk iki haftasında gerçekleştirilecek. Ödüller 15 Kasım 2017 tarihinde duyurulacak.

Oylama süresince İnsanların Seçimi kategorisinde günde bir kez oy kullanabilirsiniz. İnsanların Seçimi ödülünü en çok oy alan başvuru kazanacak. Seçilmiş bir grup jüri en iyi başvuruları diğer dört kategoride değerlendirecek.

Video başvurusundaki zaman sınırı nedir?

En çok beş dakika uzunluğunda olan videoları kabul edeceğiz.

İnsanların online video içerikleri izlerken ortalama dikkat süresinin yaklaşık doksan saniye olduğunu lütfen unutmayın.

Kaç Başvuru Yapabiliriz?

Bu yıl sivil toplum örgütünüzün uyduğu bütçe kategorisi için yalnızca bir başvuru yapabilirsiniz.

Unum Orbis kategorisi için Amerika Birleşik Devletleri dışındaki örgütler bu kategori için ayrıca bir başvuru yapabilirler.

Techsoup Türkiye’ye kayıt olmam gerekli mi?

Hayır, fakat Techsoup Türkiye’ye ücretsiz üye olabilirsiniz. Techsoup Türkiye üyesi sivil toplum örgütleri 400’den fazla teknoloji ürününe indirimli/ücretsiz olarak ulaşabiliyor. Bu ürünler Microsoft, Google, Bitdefender gibi şirketler tarafından uygunluk kriterlerini karşılayan sivil toplum örgütlerine bağışlanıyor.

Techsoup Türkiye üyesi olmak için tıklayın.

Techsoup Türkiye üyesi değilseniz, lütfen Techsoup’un sivil toplum örgütünüzü ödüllendirmeden önce uygunluk değerlendirmesi talep edeceğini unutmayınız.

Daha fazla bilgi almak, online eğitimlere kaydolmak ve rehberi indirmek için http://info.techsoup.org/storymakers-2017/ adresini ziyaret edebilirsiniz.

The post Storymakers 2017 Başlıyor! appeared first on Sivil Sayfalar.

Doğruluk Payı ilk günkü heyecanıyla 3. yılını doldururken, yeni arkadaşlarını, 2017 yaz stajyerlerini arıyor.

Yaptığımız işi, üç aşağı beş yukarı biliyorsunuz. Türkiye gündemini meşgul eden iddiaların doğruluk paylarını ölçüyor, analizlerimizi kamuoyuyla paylaşıyoruz. Bunu yaparken yeni medyanın gücünü kullanıyor, sizlerin desteğiyle çalışmalarımızı geniş kitlelere ulaştırıyoruz.

Eğer siz de Doğruluk Payı ailesine merhaba demek, yaz aylarınızı bizimle birlikte geçirmek isterseniz işte fırsat! Başvurmak istediğiniz staj pozisyonunun adını, öz geçmişinizi ve alttaki açıklamalarda istenen ek bilgileri en geç 26 Mayıs Cuma gününe kadar iletisim@dogrulukpayi.com adresine göndermeniz gerekmektedir.

2017 Yaz Staj Programına katılmak için haftada en az 3 gün Doğruluk Payı’nın Galatasaray, Beyoğlu’ndaki ofisinde fiziki olarak bulunma gerekliliği bulunmaktadır. Tüm stajyer arkadaşlarımızın yemek masrafları tarafımızca karşılanmaktadır.

Staj tarihleri: Haziran sonu – Eylül ortası

Son başvuru tarihi: 26 Mayıs Cuma

Başvuru sonuçlarının açıklanması: Haziran’ın ilk haftası

Stajyer İçerik Editörü

Stajyer İçerik Editörü; Doğruluk Payı ekibi tarafından kendisine aktarılacak olan “fact-checking” metodolojisinin ardından, günlük olarak siyasilerin iddialarını tarar, bulunan uygun iddiaları derler ve konuyla ilgili online ortamdaki ya da diğer kaynaklardaki bilgileri bularak kendisine verilen iletişim bilgileri üzerinden konuların muhataplarına ulaşır, sorular sorar ve aldığı bilgileri derler. Siteye düzenli olarak içerik üretir.

Bu pozisyona başvuranların, iletisim@dogrulukpayi.com e-posta adresine öz geçmişleri ile birlikte staj başvurularını gönderirken, daha önceden herhangi bir Doğruluk Payı Atölyesi’ne katılıp katılmadıklarını, eğer katıldılarsa hangi tarih ve şehirdekine katıldığını belirtmesi rica olunur. Bu katılım zorunlu değildir ancak tercih sebebi olabilir.

Stajyer Video İçerik Editörü

Video veri görselleştirmeye ve video pazarlamaya ilgi duyuyor, bu alanlarda deneyim kazanıp kendini geliştirmek istiyorsan, Doğruluk Payı Dijital Ekibi seni bekliyor.

Vox, Mashable gibi sosyal kanalların video içeriklerini takip ediyor ve benzeri işler yaratmayı amaçlıyorsan, Adobe Premiere Pro, Adobe After Effects gibi kurgu ya da motion design programlarından herhangi birini deneyimlediysen veya ilgi duyuyorsan Doğruluk Payı dijital ekibi kamera önü ve kamera arkası ile seni bekliyor.

Aramıza video içerik editörü olarak katılmak isteyen stajyer adaylarının,  iletisim@dogrulukpayi.com adresine gönderecekleri e-posta’da staja dair motivasyonlarını ve eğer var ise geçmiş deneyimlerini paylaşmaları gerekmektedir.

Stajyer Sosyal Medya Editörü

Dijital dünya trendlerini yakından takip ediyor, sosyal medya yönetimi ve raporlamasına ilgi duyuyorsan, aradığın stajı bulmuş olabilirsin!

Doğruluk Payı, yaz staj programında kendini yazılı ve sözlü olarak güçlü bir şekilde ifade eden, sosyal medya yönetimine ve raporlamasına ilgi duyan, blog yazmayı ve sosyal medya kanalları için içerik üretmeyi seven, tercihen Adobe Photoshop, Adobe Illustrator gibi tasarım araçlarından herhangi birini deneyimlemiş ve veri görselleştirmeye ilgi duyan sosyal medya editörü stajyerler arıyor.

Aramıza sosyal medya editörü olarak katılmak isteyen stajyer adaylarının, iletisim@dogrulukpayi.com adresine gönderecekleri e-posta’da staja dair motivasyonlarını ve eğer var ise geçmiş deneyimlerini paylaşmaları gerekmektedir.

The post Doğruluk Payı stajyerlerini arıyor appeared first on Sivil Sayfalar.

Medyadaki dijital dönüşüm baş döndürücü bir hızla ilerliyor. Özel sektör, kamu kurumları ve sivil toplum kuruluşları, hepsi medyadaki dijital dönüşümle birlikte bilginin yönetimi, yeniden kullanılması ve içerik oluşturulması konusunda farklı ihtiyaçlara sahipler. Herkes bu yeni medya ortamını anlamaya çalışıyor. STK temsilcileri için hazırlanan ve katılımcılara hem teorik hem de uygulamalı dijital medya eğitim imkanı sunan STK’lar İçin Dijital Medya’da İçerik Üretimi Sertifika Programı STK’ları dijitali sahiplenmeleri ve medyadaki dijital dönüşümün parçası olmaya çağırdı.

“Dijital dönüşümün bir parçası olmak STK’ların iletişim olanaklarını güçlendirecektir.”

Kadir Has Üniversitesi Yeni Medya Bölümü öğretim üyesi  Doç. Dr. Eylem Yanardağoğlu gelenekselden yeni medyaya STK iletişimine, sivil toplumun mesajını nasıl daha etkili duyurabileceği ve medyadaki varlığını nasıl güçlendireceğine değindi.

“İçeriğinizin haber değeri olup olmadığına karar veren eşik bekçilerinin olması geleneksel medya STK’lar için zorlayıcı bir alan yaratıyordu. Şimdi  ise yeri geldiğinde kendinizin, kurumunuzun veya platformunuzun medyanın kendisi olabiliyor, farklı platformlardan mesanızı hedef kitlelerinize ulaştırabiliyorsunuz. Bu yüzden yeni medya STK’lara yeni fırsatlar sunuyor.”

“STK’ların misyonu yurttaşları eğitmek değil, konuları ve politika önerileri hakkında haberdar etmek olmalı.”

Yaşama Dair Vakıf’tan Mehmet Ali Çalışkan ile STK’lar için itibar yönetimi ve iletişimde dikkat edilmesi gerekenlere değindi.

“Sivil toplum kuruluşları yurttaşlarla ilişkisini propaganda üzerine kuruyor, yurttaşlara kendi politik pozisyonunun doğruluğunu taşıyor. Yurttaşların ise STK’lardan öncelikli talebi kendi pozisyonunu anlattığı bir bildiri okuması değil, ilgilendiği konuyla ilgili yurttaşları haberdar etmesi. Çünkü yurttaşlar haberdar olmadığı bir meseleden politik bir angajman içerisine girme talebini karşılamak istemiyor.

Sivil toplum dünyası ise kendileriyle ilgili değil ilgilendikleri meselelerle ilgili yurttaşları haberdar etme olanaklarını güçlendirebilmeleri için yapabilecekleri bazı şeyler var:
1. STK’lar kendi meseleleriyle ilgili yurttaşları haberdar edebilecekleri zeminlere giriş yapmaları gerekiyor, 2. Kendi zeminlerini üretebilmeleri gerekiyor,3. Yeni araçları gündemlerine almaları ve etkili bir şekilde kullanmaları gerekiyor.”

“Dijital iletişimi etkili kullanmak ve doğru kişilere ulaşmak için farklı sosyal mecraları iyi tanıyın.”

Kadir Has Üniversitesi Yeni Medya bölümü öğretim üyesi Çiğdem Bozdağ ve Kadir Has Üniversitesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü’nden İrem İnceoğlu gelenekselden yeni medyaya STK iletişimini ve sosyal medyanın STK’lar için potansiyel olanakları hakkında konuştu.

 “Sosyal medya STK’lar için hem engel olabiliyor hem de bazı fırsatlar sunuyor. Bilgi bonbardımanı, rekabet, dezinformasyon, bilgiyi doğrulama zorluğu, ticarileşme, troller, bot hesaplar, nefret söylemi, ulaşılan kitlenin sınırlığı ve insanları mobilize etmenin zorluğu sosyal medyada STK’lar için engel oluşturabilirken sosyal medya aynı zamanda STK’lar ve kurumlar arası iletişim, mobilizasyon ve destek çağrısı ve STK’ların çalışmalarının tanıtımında olanaklar sağlıyor.”

STK’lar İçin Google Araçları

STK’ların dijital medyadaki güçlerini artırmayı hedefleyen programa yeni medya alanındaki en etkili üç platform da katıldı. Google Türkiye Kamu Politikaları Direktörü Pelin Kuzey yeni dönem teknoloji trendleri, STK iletişiminde kullanılabilecek Google araçları ve  Google’ın STK’lar için sunduğu yardım programlarından bahsetti.

Google’ın kar amacı gütmeyen kurumlar için oluşturduğu Google İle Sivil Toplum Kuruluşları sitesine göz atabilirsiniz.

“STK’ların hedef kitlelerine ulaşıp, kullanıcıları kampanyalarına dahil edebilmeleri için Twitter seslerini güçlendiren küresel bir araç sağlamaktadır.”

Twitter Kamu Politikaları Türkiye Sorumlusu Emine Etili kar amacı gütmeyen kuruluşlar için Twitter kullanımı üzerine konuştu. Etkili Twitter kampanya örnekleri içinse amaç ve doğru formatı belirlemenin, eyleme çağırmanın, yaygınlaştırmadan deneme yapmanın, hedef kitleyi belirlemek için doğru kullanıcılara ulaşmanın ve performansa göre ölçümleme yaparak, sohbetleri izleyerek ölçüm yapmanın önemine değindi.

Twitter’ın sosyal fayda ile ilgili çalışmalarına Twitter For Good adresinden ulaşabilirsiniz.

“Dünyanın her yerinde insanlar ilgi alanları ya da önem verdikleri amaçlar ile ilgili iletişim halinde olmak için Facebook’u ziyaret ediyor. Facebook olarak sivil toplum kuruluşlarına, insanlarla çeşitli şekillerde iletişim kurmalarına yardımcı olacak araçlar sunuyoruz.”

Facebook Türkiye Kamu Politikaları Direktörü Nilay Erdem kar amacı gütmeyen kuruluşlar için Facebook kullanımı hakkına önemli ipuçlarına değindi. ve sosyal fayda için etkili Facebook kampanyaları örneklerinden bahsetti.

Facebook’un sosyal fayda ile ilgili çalışmalarına kar amacı gütmeyen kuruluşlar için oluşturduğu Facebook for Nonprofits sayfasından ve Facebook uygulamalarını kullanarak sosyal etki yaratan hikayelerine bakabilirsiniz.

“Dijital ile zaman ve mekandan bağımsız STK’lar”

Kadir Has Üniversitesi Yeni Medya yüksek lisans programı öğrencisi  Oktay Kılıç yeni medya diliyle haber ve içerik oluşturmanın önemine değindi. “Video haberciliği yaygınlaşıyor, haber organizasyonları ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar ile de içerik işbirlikleri fırsatları ortaya çıkıyor. Video haberciliğinde ise dikkat edilmesi gerekenler haberin anlatım dili, kurumsal kimliği, süresi ve paylaşım mecraları.Yeni medya beraberinde  yeni hikaye anlatıcılığı tekniklerini de getiriyor. İnteraktif web uygulamaları, infografikler, haritalar, testler, gifler, çizelgeler ve oyunlaştırma bunlardan birkaçı.”

İnteraktif web uygulamaları örnekleri için Graph Commons, infografik üretme araçları için Pictochart, çizelge araçları için Chartgo ve dijital medyada görsel üretimi için Canva’ya göz atabilrsiniz.

“Dijital içeriklerle daha fazla hayata dokunun.”

Kadir Has Üniversitesi Yeni Medya Laboratuvarı koordinatörü  Gülin Küpelioğlu içeriğin yönetilmesi ve yaygınlaştırılmasında dikkat edilmesi gereken noktalara değindi.konuştu.

“Llider yaratma potansiyeli, ürün ve hizmete değer katması, trafiği artırması, kullanıcıyı teşvik etmesi ve SEO opitimizasyonu nedeniyle içerik üretimi STK’lar için gün geçtikçe önemli hale geliyor. Bilginin görsel olarak ifade edilmesi, dikkat çekici, akılda kalıcı ve kolay anlaşılır olması nedeniyle  infografikler ve hikaye haritalamandırma gibi yeni haber içeriği tekniklerini haber içeriklerine farklılık kazandırmak açısından önemli.”

Haber içeriklerinizde hikaye haritalamandırma tekniğini kullanmak isterseniz Storymap aracına göz atabilirsiniz.

“Dijital iletişimde başarı için resmin bütününe odaklanın.”

Kadir Has Üniversitesi Yeni Medya yüksek lisans programı öğrencisi İrem Oran içeriğin optimizasyonunun (SEO)  sivil toplum kuruluşları için önemine vurgu yaptı. SEO’nun amacı, STK’lar için önemi, Google çalışma mantığı, özgün ve doğru sayfa başlıklandırma, meta etiketleri, anahtar kelimeler ve SEO hizmeti alırken dikkat edilmesi gerekenlere değindi.

Google çalışma mantığını incelemek için How Search Work videosunu izleyebilir, web sitenizin mobil uyumluluğunu ölçmek içinse Google Mobil Uyumluluk Testi’ni uygulayabilirsiniz.

Yaşama Dair Vakıf’tan Proje Uzmanı Gizem Kendik dijitalleşen dünyanın sivil toplum kuruluşlarına meselelerini gündemleştirmeleri için yeni yollar sunduğuna vurgu yaptı ve dijital medyada yeni savunuculuk yöntemlerine değindi.

Yeni dönemde gerçekleştirilecek Sivil Sayfalar etkinlikleri için e-bültenimize üye olabilirsiniz.

The post STK’lar için dijital medyada içerik üretimi appeared first on Sivil Sayfalar.

”Türkiye’de STK’ların Halkla İlişkiler Deneyimi: Algı, Yaklaşım ve Uygulamalar” araştırması, Kasım 2012-Mayıs 2014 tarihleri arasında Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü bünyesinde gerçekleşti. Çalışmanın konusu, Türkiye’de sivil toplum kuruluşlarının (STK) çevreleriyle ve paydaşlarıyla yürüttüğü iletişim, özellikle de halkla ilişkiler etkinlikleriydi. 60 STK’yla derinlemesine görüşmeler yapılarak ve STK’ların medya görünürlükleri analiz edilerek gerçekleştirilen araştırma, ortaya “ders gibi” sonuçlar çıkardı.

Araştırmaya göre, Türkiye’de stk’ların halkla ilişkiler/kurumsal iletişimle aralarında ciddi bir mesafe bulunuyor. Kurumsal iletişimi olduğunu söyleyen ancak bir kurumsal strateji tarif etmeyen STK’ların oranı %20. İletişimden sorumlu bir kişi/uzman/koordinatör ya müdür çalıştıran STK’ların ise yaklaşık yarısında profesyonel iletişimci çalışıyor. Ancak bu kurumlarda bile çalışan iletişim uzmanlarında çift yönlü asimetrik ya da çift yönlü simetrik iletişim modeline uygun beceri ve deneyim sözkonusu değil. Yani halkla ilişkiler yaklaşımı STK’lar için yeni ve yaygın olmayan bir yaklaşım, dünyalarında fazla yer kaplamıyor. Öte yandan iletişim ve halkla ilişkilerin önemi ve getirileri büyük çoğunluk tarafından teslim ediliyor, hatta ihtiyaç olarak tanımlanıyor. Fakat mevcut durumda hakim eğilim, kamuoyunu bilgilendirici etkinliklerle yetinmekle sınırlı. İletişime verilen önem arttıkça ve günümüzün yükselen değeri müzakere daha fazla gündemlerine girdikçe bu modellere rağbetin de artacağı öngörülüyor.

Araştırmanın ortaya koyduğu sonuçlar, STK’ların kapasitesini geliştirmeyi hedefleyen kuruluşlara da önemli doneler sağlıyor. STK’ların öncelikle iletişimin, itibarın, halkla ilişkilerin, paydaş yönetiminin önemine ikna olmaları, bunların somut etkilerini görmeye ihtiyaçları var. Bu anlamda başarılı örneklere odaklanan araştırmaların, bu çalışmadaki bulguların derinleştirilmesi açısından faydalı olacağı kesin.

”Türkiye’de STK’ların Halkla İlişkiler Deneyimi: Algı, Yaklaşım ve Uygulamalar” araştırmasının sonuçları şöyle:

STK ve ‘halkla ilişkiler’ ya da ‘kurumsal iletişim’ ilişkisi: Yavaş yavaş

Araştırmaya göre, halkla ilişkiler ve/veya kurumsal iletişim, STK dünyasında benimsenmiş ve yer etmiş kavramlar değiller. Retorik düzeyde önemini teslim edenler olmakla birlikte, pratikte, enerji ve kaynak ayırmaya, üzerine düşünmeye, planlamalarda konu etmeye çalışılan konular olmuyorlar. Bunda,  bu kavramların şirketler dünyasına yakıştırılmasının etkisi var elbette. Öte yandan günümüz iletişim olanakları ve araçları göz önüne alındığında, bu kavramlardan uzak durmaları da gittikçe zorlaşıyor. Artık onlar da gerek iç gerek dış paydaşlarıyla daha fazla etkileşimli bir diyaloğa giriyor, bu sistematik olmayan iletişimi daha stratejik ve planlı bir şekilde “yönetme” ihtiyacını daha fazla hissediyorlar. Bu sorunsalı ele alan araştırma, en genelde, “Halkla İlişkiler”in ihtiyaç listelerinde üst sıralarda yer almadığını gösterse de STK’ların iletişim etkinliklerinin itibar ve etki potansiyelini görmeye başlamış olmaları, STK ve halkla ilişkiler ilişkisinin giderek önem kazanacak bir konu olduğuna işaret ediyor.

“Ağzımızla kuş tutsak…” algısı yaygın

STK’ların toplumun STK’lara nasıl baktığına ilişkin algılarını da ele alan araştırmaya göre, katılımcıların yarısından fazlası, “toplumun STK’ları tamamen yararlı ve etkili bulduğunu” ya da “toplumsal ve siyasi hayatın STK’ların gerisinde olduğunu” düşünüyor. Diğer bir deyişle, “toplum tarafından kucaklanmayan” yahut “toplum ve devlet tarafından anlam ve öneminin tanınmadığı ya da bilinmediği” bir sivil toplum dünyasının varlığı, STK’ların algı dünyasında yerleşik bir kanıya dönüşmüş durumda. STK’ların bu noktadan hareketle toplumla çift yönlü bir iletişim geliştirme ihtiyacı hissetmedikleri ve bu tarz faaliyetlerin dahi toplumun gündemine girmek için yeterli olmadıkları, tabir caizse ağızlarıyla kuş tutsalar topluma ve devlete yaranamayacakları algısını taşıdıkları gözlemleniyor. STK’ların, medyanın kendilerine ilgi göstermeyeceğine ve ancak belli tip STK’ların haber olabileceğine olan inancı da iletişim faaliyetlerine inancı zayıflatıyor.

Üç STK’dan biri, haberin öznesi değil

Oysa araştırmada gerçekleştirilen medya taramaları, medyanın STK’lara yönelik bir ilgisi olduğunu gösteriyor. Haber olan STK’lar arasında savunucu STK’lar ve bunlar arasında da İnsan Hakları Derneği,  Greenpeace gibi aktivist STk’lar var. Ancak bu haber alma niceliğinin niteliği henüz tartışmalı; STK’ların Türkiye’de yer aldıkları haberlerde haberin öznesi olduğu haller hala yüksek değil. Neredeyse her üç STK’dan biri haberde satır arası bir konumda. Yani haberde ismi geçen her üç STK’dan birini haberden çıkardığınızda haber niteliğinden ve içeriğinden hiçbir şey kaybetmiyor. Araştırma sonuçları, STK’ların kamu ve özel sektör vasıtasıyla haber olduğu varsayımını da büyük oranda destekliyor. Yani STK’lar kendi etkinlikleri ve katkılarıyla haberlere konu olmakta zorlanıyorlar. Kendi bulundukları tematik ya da sivil topoğrafyadaki anlamlarına, özlerine dair ilgileri kurularak haber olmaktan ziyade tekil bir olay, hikaye etrafında haberde yer alabiliyorlar. STK’ların Halkla İlişkiler çalışmaları, şirket ortaklığında yapılan projelerde kendini daha çok gösteriyor. STK haber taramasında, içinde şirket ismi geçen haber sayıları önemli bir oranda ve şirketlerle STK’lar arası ilişkiler çoğunlukla bir KSS ya da sponsorluk ilişkisi şeklinde.

Halkla ilişkiler algısı ve beklentisi arasındaki mesafe

Araştırma, STK’ların halkla ilişkiler algılarıyla halkla ilişkilerden beklentileri arasında bir mesafe olduğu gösteriyor. Görüşme yapılan STK’ların büyük çoğunluğu halkla ilişkiler kavramını, “faaliyetler ve amaçların duyurulması” şeklinde tarif ediyor. STK’ların etkili bir halkla ilişkiler ve iletişim yapabilmesi için gerekli olan paydaş segmentasyonu, paydaş yönetimi, faaliyet etki analizi ve algı yönetimi ise çok az sayıda STK’nın iletişim gündeminde yer alan öncelikler. Çift yönlü asimetrik ve simetrik iletişim modellerinden ziyade, tanıtıcı ve kamuoyunu aydınlatıcı iletişim modellerini benimsiyorlar. Daha iyi iletişim ve halkla ilişkiler yapamamalarının önündeki engelleri de “insan kaynağından ve bütçeden kaynaklı bir kapasite sorunu” ve “medyanın ilgisizliği” olarak tarif ediyorlar. Ancak finansal sıkıntıları olmasa bile beklentileri “bir iletişim birimi kurmak”, “daha fazla etkinlik yapmak”, “daha fazla insana ulaşmak”, “medyada daha fazla yer almak”la sınırlı. “Kurumlarının genel ve özel amaçlarını belirlemek”, “faaliyetlerinin ve paydaşlarının analizini yapmak ve buna uygun stratejik planlama çatısı kurmak” gibi beklentiler, gündemlerinde yer almıyor. Oysa STK’ların hedef grupları üzerinde etkili olabilmeleri için kurumlarını dışardan bir gözle görmeye, amaçlarını yeniden düşünmeye, paydaş analizi yapmaya ve iletişim stratejilerini buna göre değerlendirmeye ihtiyaçları var.

Araştırmaya göre, STK’ların önemli bir kısmında halkla ilişkilere yönelik algı olumlu değil. Katılımcıların %20’si halkla ilişkilerin, etkili de yapılsa olumsuz sonuçlara yol açabileceğini düşünüyor. Halkla ilişkileri temel olarak tanınırlığın artmasıyla ilişkilendirdikleri için fazla tanınırlığın soruna yol açabileceğini dahi dile getiriyorlar. Bu noktada dile getirilen bir başka görüş de daha az kişiyle muhatap olmanın yeterli olacağı düşüncesinden yola çıkan STK temsilcilerinin, halkla ilişkilerin olumsuz sonuçlara yol açabileceği kaygısı.

Başarının kriteri tanıtım yapabilecek kaynağa sahip olmak mı?

STK’ların halkla ilişkilere yönelik algıları şirket uygulamalarına odaklı bir görünüme sahip. En başarılı bulunan STK’lar incelendiğinde, eğitim, sağlık ve mesleki STK’lar arasında yer aldıkları, şirket uzantısı veya şirket gibi çalıştıkları ve bu anlamda yeterli kaynağa sahip oldukları için başarılı bulundukları gözleniyor. Başka bir deyişle, halkla ilişkilerde başarılı olma kriteri, özellikle bu tematik alanlarda yeterli tanıtım yapabilecek kaynağa sahip olmakla ilişkilendiriliyor ve  çift yönlü iletişim modellerinden uzak.

Daha fazla tanındığını düşünen STK’lar, bu durumu yönetimlerinin tanınır olması, coğrafi tanınırlık ya da toplumsal hareketlerle ilişkili görüyor; daha az tanındığını düşünenler ise tanınırlığa ihtiyaçları olmadığını ya da toplumun gündeminde olmadıklarını savunuyorlar. Sonuç olarak, STK’ların genel kamuoyuyla iletişim performansı ile toplumun gözünde tanınırlık performansı arasındaki bu mesafe, kurumların iletişim faaliyetlerini planlamadıklarını gösteriyor.

Ayrıca toplumu tek bir küme olarak ele alarak paydaş segmentasyonu yapmadıkları ve bu nedenle iletişim yöntemlerinin çok sınırlı olduğu görülüyor. Üyeler, STK’dan yardım/hizmet alanlar, şemsiye kuruluşlar gibi öncelikli hedef grubu olduğunu belirten STK’lar ise bu paydaşlara yönelik daha detaylı hedef grubu segmentasyonu yapma eğilimindeler.

Paydaş önceliklendirme meselesi

Araştırmanın ortaya çıkardığı önemli sonuçlardan biri de STK’ların bir iletişim stratejisi ya da planlaması kapsamında bir paydaş analizi gerçekleştirmiyor olmaları. Görüşülen STK’ların önemli bir bölümü öncelikli hedef grubunu toplumun tamamı olarak tanımlıyor. Yardım/hizmet verilen gruplar ve bizzat üyeler de STK paydaş algısında ikinci büyük grubu oluşturuyor. Az sayıda STK temsilcisi ise kamu ve politikacıları, medya ve uluslararası kuruluşları da öncelikli paydaşlar arasında sıralıyor. STK temsilcilerinin paydaşları düşünerek etkinlik ve iletişim planlamaktan ziyade, yapılan etkinlik ve iletişim çalışmalarının kimlere seslendiği düşünerek paydaşları listeledikleri gözlemlenmiş. Araştırmada şöyle deniyor: “Kuşkusuz, STK’ların paydaşlarını genel bir haritaya dönüştürmek mümkün değildir, bu aynı zamanda aşırı indirgemeci olacağından doğru da olmaz. Zira her STK’nın ihtiyaç ve hedefleri doğrultusunda paydaş ilişkileri kurması beklenmektedir. Bizim bu araştırmada da elverişli bulduğumuz sivil topoğrafya tasnifine göre paydaşları değerlendirmek, halen indirgemiş olma zayıflığını gözönünde bulundursak dahi önemli ortak yönlerin altını çizme potansiyeli taşımaktadır. Bu tasnif kategorilerinden bu araştırmada seçtiklerimizi hatırlayacak olursak; özörgüt, hayırsever, uzman, savunucu, himayeci ve siyasi yönelimli STK’ların paydaşları birbirinden farklılaşmaktadır. Sırasıyla savunucu, siyasi yönelimli STK’lar ve özörgütler öncelikli paydaş olarak toplumun tamamına işaret etmektedir. Özörgüt, himayeci ve hayırsever STK’lar yardım ve hizmet alanları paydaş olarak öncelemektedir. Uzmanlar ise politikacıları ve kanaat önderlerini öncelemektedir; onlardan sonra savunucu kuruluşlar arasında da bu paydaşlar yine diğerlerine göre daha fazla anılmaktadır. Üyeleri işaret edenler arasında ise özörgütler ve uzman kuruluşlar öne çıkmaktadır. Toplumun geneli ya da kamuoyu birçok STK faaliyeti için önemli olmakla birlikte paydaş önceliklendirmesinde daha spesifik paydaşlar tarif etmek STK’lar için önemli bir ihtiyaçtır. Kategorilere göre sıralayacak olursak, özgörgütler, himayeciler ve hayırseverler için üyeler diğerlerine göre daha kritiktir. Zira özörgütler ve himayeciler üyelerinin koşullarını geliştirmeyi, iyileştirmeyi önlerine koymakta, himayeci ve hayırseverler de üyelerinin (ya da üyelerinin bir kısmının) desteklerini talep etmekte, onları adeta bir iç müşteri olarak konumlandırmaktadırlar. Uzman ve savunucu kuruluşlar politika yapım süreçlerini en fazla etkilemek isteyen kuruluşlar oldukları için, kanaat önderleri, politikacılar ve kamu yöneticileri bu kuruluşlar için öncelikli olmak durumundadır. Siyasi yönelimliler ise doğrudan siyasetçileri ve siyasetle ilgilenen yurttaşları hedeflediğinden bu kesimlere yönelik iletişimi önceliklendirmelidirler. Kuşkusuz diğer paydaş grupları da her bir kategori için önemlidir ama anılanlar iletişim hiyerarşisinde öncelikli görülmek durumundadır.”

Paydaş yönetimi çalışması şart

Araştırmaya göre paydaşlar arasında öncelikli olması beklenen diğer STK’lar ve kamu kurumlarıyla olan iletişim, STK’ların kendi performans algılarıyla uygulamaları arasındaki mesafenin yine açık olduğu bir alan. Diğer STK’larla iletişim konusunda göz çarpan bir diğer sonuç iletişiminin kuvvetli olduğunu söyleyen STK’ların ya kendilerine benzeyen kardeş kuruluşlarla ya da destek vermeye çalıştıkları küçük kuruluşlarla tanışıklık ve takip halinde olmaları. STK’ların çok küçük bir azınlığı diğer STK’larla olan iletişimsizliği mesele ediyor. Kamu kurumlarıyla olan iletişimde de benzer şekilde kurumların büyük çoğunluğunun ya bir iletişimi yok ya da iletişim uygulamalarında sadece tek taraflı bir talep/destek arayışı sözkonusu. Etkinlik/kampanya iletişiminde paydaş ilişkileri yönetimi yaptığını ve kurumunun önemli işlevlerinden birinin kamuyu etkilemek olduğunu söyleyenlerin yukardaki değerlendirmelerle birlikte düşünülünce uygulamada paydaş analizi yapmadıkları, sadece yaptıklarına inandıkları görülüyor. Özetle, iletişim ve halkla ilişkiler alanında STK’lara ilişkin bir ihtiyaç analizine paydaş yönetimi çalışmalarının dahil edilmesi gerekiyor.

İletişim faaliyetleri: Eğitim, basın açıklaması, davete katılmak

STK’lar dış dünyayla iletişimlerinde ağırlıklı olarak basın ajansı ya da kamuoyunu bilgilendirme modelleri içinde düşünülebilecek uygulamalara başvuruyor; etkinliğine asıl katkısı olacak çift yönlü asimetrik ya da çift yönlü simetrik model içinde anlaşılabilecek halkla ilişkiler uygulamalarına neredeyse hiç rastlanmıyor. Araştırmaya göre en sık kullanılan iletişim faaliyetleri, “eğitimler gerçekleştirmek”, “basın açıklaması yapmak”, “davete katılmak”… Ancak bunlar, kurumun iletişim faaliyetleri olarak değil STK’ların düzenli olarak yaptıkları etkinlikler olarak düşünüldüğünde, iletişim faaliyeti olarak değerlendirilebilecek faaliyetlerin küçük bir azınlığı oluşturduğu görülüyor. STK’ların gerçekleştirdikleri etkinliklerin başarısını takip ederken de en sık başvurdukları yöntem, “kurumlarına gelen tepkileri değerlendirmek”, yani tek yönlü bir iletişim modeli içinde etki değerlendirme yapmak. Ancak medya taramasından çıkan bulgular STK’ların haber olma biçimlerinde tanıtıcı bir iletişim modelinin dahi uygulanamadığını gösteriyor. STK’ların içinde yer aldığı haberlerin çok küçük bir kısmında haberde adı geçen STK hakkında tanıtıcı, tanımlayıcı bir bilgi yer alıyor, bağış ve yardım çağrısı da oldukça az geçiyor.

Medyanın ilgisi gerçekten düşük mü?

Benzer bir durum haberlerin konularına bakıldığında da ortaya çıkıyor. Yaklaşık % 43’lük bir haberde STK’lara dair bir etkinlik ya da projeye rastlanmıyor. Bu  oldukça yüksek bir oran. Bu durum STK’ların satır arası olmalarıyla da ilişkili. Haberlerin yalnızca yaklaşık % 7’sinde STK’lar bir projeyle anılıyor. Bunun dışında STK’ların etkinlikleriyle haber olma oranları, yaklaşık % 50. Bu oran  yüksek görünmekle birlikte etkinliklerin ne tür etkinlikler olduğuna bakmak gerek. Araştırmanın “haberde yer alan STK etkinliği türü” tablosuna göre, etkinliklerin yaklaşık % 26’sının basın açıklaması/suç duyurusundan oluştuğu görülüyor. Benzer biçimde gösteri ve yürüyüşler, özel gün/anma etkinlikleri, imza/boykot kampanyaları, davetlere katılım gibi etkinlikler de bu durumu destekliyor. Bütün bu etkinlikler aslında savunucu STK’ların beklenildiğinin aksine yüksek oranda haber olduğunu gösteriyor. Bu da araştırma, savunucu STK’larla ilgili onların sanıldığının aksine çok fazla haber olduklarına işaret ediyor. Hayırsever kategorisindeki STK’lar için de durum aynı.  Dolayısıyla savunucu STK’larda yerleşmiş olan ‘medya ilgisinin düşüklüğü’ kanaatinin kurumlar tarafından gözden geçirilmeye ve iletişim faaliyetleri konusunda yeni yol haritalarının çizilmesine ihtiyaç var. STK’larda köşe yazılarına konu olma, köşe yazılarında yer alma durumu da araştırmaya göre, beklenenden yüksek.  Bu durum STK’ların çift yönlü asitmetrik modeli kullanarak ikna yöntemiyle kanaat önderlerini harekete geçirmeleri, tanınırlıklarını ve etki güçlerini arttırmaları yolunda umut verici bir olgu.

The post STK’ların Halkla İlişkiler Deneyimi üzerine Bir Araştırma appeared first on Sivil Sayfalar.